費(fèi)爾蒙、萊佛士和瑞士酒店忠誠(chéng)度計(jì)劃正式納入雅高樂(lè)雅會(huì) - 酒店資訊-輝視資訊_旅游及大住宿業(yè)專業(yè)媒體 - 輝視-旅游及大住宿業(yè)門戶
新聞來(lái)源：宏輝智通 發(fā)布日期：2019-01-08 瀏覽次數(shù)：4325酒店行業(yè)正通過(guò)并購(gòu)變得更加穩(wěn)固，這也意味著更多的小型忠誠(chéng)度計(jì)劃將被大集團(tuán)的會(huì)員計(jì)劃吞并。
2016年7月，雅高酒店集團(tuán)(AccorHotels Group)宣布完成收購(gòu)FRHI酒店集團(tuán)及其三個(gè)奢華酒店品牌：費(fèi)爾蒙，萊佛士和瑞士酒店，彼時(shí)，三家品牌忠誠(chéng)度計(jì)劃保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。
時(shí)隔兩年，本周一雅高正式宣布將費(fèi)爾蒙、萊佛士和瑞士酒店的忠誠(chéng)項(xiàng)目合并到雅高樂(lè)雅會(huì)客戶忠誠(chéng)計(jì)劃(Le Club AccorHotels)中。
Fairmont Baku, Flame Towers
Raffles Hotel, Singapore
來(lái)自費(fèi)爾蒙總統(tǒng)俱樂(lè)部(Fairmont President’s Club)，瑞士酒店貴賓環(huán)會(huì)(Swissôtel Circle)和萊佛士大使計(jì)劃(Raffles Ambassador programs)的400萬(wàn)會(huì)員現(xiàn)已自動(dòng)加入雅高樂(lè)雅會(huì)，從全球100多個(gè)國(guó)家的3500家酒店賺取和兌換更多積分，而原有的會(huì)員禮遇在2019年12月31日前依然有效。
通常來(lái)說(shuō)，當(dāng)一個(gè)奢華品牌被并入一家規(guī)模更大的酒店公司時(shí)，該品牌忠誠(chéng)度計(jì)劃的特權(quán)或特定屬性將會(huì)丟失。
對(duì)于雅高樂(lè)雅會(huì)的傳統(tǒng)會(huì)員來(lái)說(shuō)，他們將從合并的會(huì)員計(jì)劃中獲益，但對(duì)于費(fèi)爾蒙總統(tǒng)俱樂(lè)部、瑞士酒店貴賓環(huán)會(huì)和萊佛士大使計(jì)劃的會(huì)員來(lái)說(shuō)，未免會(huì)感到失望，例如，費(fèi)爾蒙總統(tǒng)俱樂(lè)部的精英會(huì)員可以享受延遲退房及套房升級(jí)保證，而樂(lè)雅會(huì)并不提供這一禮遇。
酒店行業(yè)正通過(guò)并購(gòu)變得更加穩(wěn)固，這也意味著更多的小型忠誠(chéng)度計(jì)劃將被大集團(tuán)的會(huì)員計(jì)劃吞并;酒店行業(yè)正在發(fā)生變化，也影響了忠誠(chéng)度計(jì)劃的設(shè)計(jì)和部署方式。