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如何提升酒店品牌

新聞來(lái)源:宏輝智通 發(fā)布日期:2015-12-21 瀏覽次數(shù):2613
酒店品牌是產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)志,它包含著服務(wù)功能、質(zhì)量、特色等豐富的信息,是酒店服務(wù)產(chǎn)品整體形象的高度集中的反映,也是企業(yè)形象的突出反映。酒店服務(wù)質(zhì)量和特色是酒店品牌的核心,其體現(xiàn)的是酒店服務(wù)產(chǎn)品的個(gè)性、消費(fèi)者的認(rèn)同感、經(jīng)營(yíng)者的信譽(yù)等等一系列的企業(yè)形象要素。

        良好的品牌有助于樹(shù)立酒店良好形象、擴(kuò)大企業(yè)的影響和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
品牌的這種作用具體可表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

        ①識(shí)別作用:品牌在消費(fèi)者心目中是服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)志,它代表著服務(wù)的品質(zhì)、特色。

        ②促銷(xiāo)作用:品牌有利于引起消費(fèi)者注意、滿足消費(fèi)者需求、實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的消費(fèi)者往往依照品牌選擇產(chǎn)品或服務(wù),促使酒店會(huì)更加關(guān)心品牌的聲譽(yù),不斷創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品,加強(qiáng)質(zhì)量管理,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,使品牌經(jīng)營(yíng)走上良性循環(huán)的軌道。

        ③增值作用:品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),它本身就可以作為商品被買(mǎi)賣(mài),具有很大的價(jià)值。同樣一雙鞋,打上耐克的標(biāo)志就可以比原來(lái)售價(jià)增值幾倍到十幾倍,因此著名品牌能夠使產(chǎn)品大大增值。

        隨著現(xiàn)在出差旅游人數(shù)洪水式暴增,酒店的白日化競(jìng)爭(zhēng)也日加明顯。酒店方為了提升自己的業(yè)務(wù)囊括力、市面占有率、顧客回頭率等等面前各顯其招。不過(guò)不同的是,他們對(duì)于電視視訊系統(tǒng)上倒有一致的想法,選擇‘輝視通’這么一家來(lái)自深圳公司的產(chǎn)品。據(jù)說(shuō),他們的這個(gè)系統(tǒng),包括VOD視頻點(diǎn)播、在線訂餐、智慧旅游、客房服務(wù)、酒店廣告、自辦頻道還有跟餐廳桑拿會(huì)所等合作的相關(guān)一系統(tǒng)增值業(yè)務(wù);因?yàn)榉蠒r(shí)代發(fā)展要求,產(chǎn)品性能穩(wěn)定,市場(chǎng)口碑佳等原因,幾度瘋搶。
 
       品牌是一個(gè)復(fù)合概念,它由品牌名稱、品牌認(rèn)知、品牌聯(lián)想、品牌標(biāo)志、品牌色彩、品牌包裝以及商標(biāo)等眾多要素組成。提升酒店品牌效應(yīng),看誰(shuí)主浮沉。
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