在線推廣 這5大訣竅酒店一定要掌握
新聞來源：宏輝智通 發布日期：2016-10-25 瀏覽次數：2324
從旅行者的夢想期到計劃期到抵達期，酒店需要在最開始的階段就找得到他們，去了解他們真正要的是什么，觸碰到他們的愿望點。
PC官網、手機網站、微信公眾號，酒店如何做推廣?如何贏得旅客心?如何贏得訂單?
1. 戳中旅行者愿望點
據谷歌營銷研究機構Think with Google統計，65%休閑旅行者與69%商務旅行者會在決定旅游目的地及方式前先進行網上信息搜索。
從旅行者的夢想期到計劃期到抵達期，酒店需要在最開始的階段就找得到他們，去了解他們真正要的是什么，觸碰到他們的愿望點。
比如Triumph Hotels，他們發現酒店的其中一個客戶群體是帶著紐約旅行夢想的，因此，酒店特意推出了相關套餐，并以此為口號：“紐約夢倒計時”。
而Hotel Pennsylvania發現他們的國際旅行者喜歡在當地地標處拍照紀念，因此，他們提供了免費自拍桿。
2. 推動旅行者行動
現在旅行者的選擇更多，指尖一刷就有各種眼花繚亂的產品供他們選擇。
據統計，平均每位旅行者在預訂前會花17天、8次調研、18次登陸網站、6次預訂前點擊。因此，酒店不僅需要提供令他們無法抗拒的產品，還要制造緊迫感，讓他們心動了就要趕快行動。
Triumph Hotels 的倒計時互動APP
帶有互動功能的APP、視差效果網站等都可以促進旅行者與品牌之間的互動。酒店需要注意的是可用性與體驗性，包括圖片、分享功能、動態內容、感觸表達，誘使旅行者進行預訂。
3. 跟上潮流文化
酒店展示自己及周邊環境的方式需要緊跟潮流。旅行者在聊關于你的城市的什么?熱門話題是什么?酒店如何融入話題?
比如前文已經提到的Hotel Pennsylvania嘗試以自拍話題來抓住國際旅行者。
Hotel Pennsylvania的電子郵件推送
沒想法怎么辦?找熱門話題榜、熱鬧電影電視劇等等。又比如一些“節日”，國外有Cyber Monday, Black Friday，國內有雙11雙12，等等……這種“節日”氣氛熱烈，都是酒店參與的好地方。
4. 帶上社交功能
酒店在線營銷最好的效果是口碑及用戶生成內容，即，讓客人談論你的酒店，讓他們幫酒店宣傳。而如何能達到這種效果?給他們一些獎賞。
比如Triumph Hotels在它的限時套餐內，就加上了這樣一個獎賞：轉發至推特有機會獲得紐約高端餐廳Juni的六菜套餐。
Triumph Hotels Cyber Monday 活動在推特上的互動
而Hotel Pennsylvania在Instagram上的活動則是，秀出一張你在紐約的自拍照，贏取價值250美元的運通禮金卡或者套房2晚(可4人入住)。而他們官網上也展現了這次活動的相片，一方面吸引網站訪問者與酒店的互動，一方面也是幫品牌與這次推廣增加熱度。
5. 多屏同步，擇優主推
任何推廣或活動都不是一次性的，而需要持續觀察、調整，是否合適酒店、是否能達到最優效果。 據谷歌數據，90%的旅行者準備旅行預訂的過程會使用多種設備，因此，在多個設備平臺上同時推廣非常重要，然后根據效果進行調整，或加大某個渠道的推廣力度，或減少另一渠道的推廣力度。
如何評估各個渠道的效果?比如移動端，可從展示率、點擊呼叫、互動等指標進行分析，電腦端可從轉化率、成單率等進行分析。
而如何優化?比如移動端的訪客，可能很多是在路途中，那么，酒店的推廣則應該標出重點，讓人一目了然，并且清晰地引導至預訂步驟。