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打造特色文化主題酒店的6個注意事項

新聞來源:宏輝智通 發布日期:2015-12-19 瀏覽次數:2376
所謂文化主題酒店,是以某一特定的主題,來體現酒店的建筑風格和裝飾藝術以及特定的文化氛圍。讓顧客獲得富有個性的文化感受,同時將服務項目融入主題,以個性化的服務取代一般化的服務,讓顧客獲得歡樂、知識和刺激。歷史、文化、城市、自然、神話故事等都可以成為酒店借以發揮的主題。
而今的酒店業已經歷了“價格競爭,質量競爭”二個階段,第三階段應該是文化競爭,文化競爭是最高層次的競爭。
一、不同的文化主題酒店VOD,其特征有所差異
1、主題酒店的基本特征
主題酒店是集獨特性、文化性和體驗性為一體的酒店。獨特性也稱差異性。文化性體現酒店對內涵的追求,文化是主題,將文化貫穿在酒店各個環節之中,形成競爭優勢。體驗性是酒店追求的本質,酒店最終目的是要通過給顧客帶來獨特消費體驗而獲得理想的經濟效益。
2、特色酒店的基本特征
特色酒店文化的引入可以局限在酒店的某一局部、某一環節,在一個酒店中也可以表現不同的文化內容。
缺陷:文化不系統、缺乏地域性,容易被復制。
3、精品酒店的基本特征
精品的概念體現在價值和精致上。豪華性是基礎,設施設備高檔,產品與服務精致,這些酒店均有共同特點:豪華、精致、產品個性化,平均房價明顯高于其它五星級酒店。總體看國內品牌及單體的精品型酒店還是比不上國際品牌。
4、文化客棧的基本特征
文化客棧規模較小;具有鮮明地域文化特色;產品相對單一;價格明顯高于一般客棧。
二、打造特色酒店的目的和意義
目的:通過特色形成差異;跳出同質化競爭;市場細分的需要;滿足不同消費群體對文化體驗的需要;最大程度提升企業經濟效益。
意義:傳播積極健康的文化;讓更多人在消費過程中獲得知識、快樂和體驗。
三、特色文化主題酒店打造有兩種形式
1、投資建造酒店時先進行系統策劃設計。
2、已經建成的酒店也可以中途引入文化主題。
前者容易做好,后者難度較大但也可以做。
四、特色酒店的五大特征
1、產品過硬;
2、服務到位;
3、特性鮮明;
4、效益頗豐;
5、持續發展。
五、酒店業普遍存在的問題
1、產品結構不合理導致盈利能力不強;
2、核心產品不過硬,價格上不去;
3、缺個性、缺特色、同質嚴重;
4、企業文化建設薄弱,導致員工隊伍不穩。
六、特色酒店的價值在于附加值提升
1、文化是主題,酒店是載體,賓客體驗是根本,要以賓客為中心,比如輝視的換一個角度看世界——IPTV視訊系統人文體現。
2、特色酒店應走精品之路,體現文化附加值,以效益為中心。
 
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